Seit wir im Jahr 2008 unser erstes Buch zum Thema Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing veröffentlicht haben, hat sich in einem wichtigen Punkt nahezu nichts geändert. Wenn Sie in der Suchmaschine Google zu finden sein wollen, sollten Sie immer darauf achten, auch den passenden Inhalt zum jeweiligen Suchwort anzubieten.
Es ist sicherlich sinnvoll, die Situation noch einmal von Grund auf zu erklären: Suchmaschinen ordnen Webseiten nach dem verfügbaren Textmaterial zu, das sie in der Webseite finden. Wenn Sie beispielsweise ein Zahnarzt sind und überregional bekannt werden wollen, so sind Sie darauf angewiesen, zu den wichtigsten Suchworten entsprechende Texte auf Ihrer Webseite zu veröffentlichen. Dabei geht es natürlich nicht um eine technische Abhandlung, die dem Webseitenbesucher eine detaillierte Schritt-für-Schritt Anleitung zur Eigenbehandlung zu Hause liefert, sondern nur um die Situation, die Symptome und warum die Kunden sich schnelllstmöglich in Behandlung begeben sollten.
Es ist also wichtig, Ihre Fachgebiete so darzustellen, dass auch ein Laie versteht um was es geht und gut informiert bei Ihnen anruft, um sich einen Behandlungstermin zu organisieren.
Wenn Sie beispielsweise auf Wurzelbehandlungen spezialisiert sind, aber mit keinem Wort darüber auf Ihrer Webseite sprechen, kann es passieren, dass der potentielle Kunde zu einem anderen Zahnarzt geht, der ausführlich über dieses Thema berichtet hat. Seit 1999 gilt also damals wie heute: Wenn ich unter einem bestimmten Suchwort zu finden sein will, muss ich der Suchmaschine, aber vor allem meinem potentiellen Kunden, passende Texte liefern.
Auf Neudeutsch heißt diese Art des Marketings auch Content Marketing. Content steht schlicht und ergreifend für Inhalt und kann damit natürlich erst einmal alles bedeuten – vom Bild über den Text bis hin zum eigens produzierten Video. Wichtig ist in jedem Fall, dass der Informationsgehalt für den Kunden stimmen muss. Er muss erkennen, dass Sie ein Profi auf Ihrem Gebiet sind und damit der Ideale Problemlöser für den Kunden.
Regionale Unternehmen kombinieren dazu das Suchwort mit dem Ort, in dem Sie sich befinden oder der Region, in der sie aktiv sein wollen. Überregional wird es oft deutlich schwerer, sich für Kunden sichtbar zu positionieren, aber sofern das Content Marketing ausführlich und gründlich genug betrieben wird, sind auch hier Erfolge realisierbar. In unserem Blogartikel vom 25. Januar sind wir bereits sehr ausführlich darauf eingegangen, wie sich Google noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden spezialisieren will. Content Marketing bedeutet aber in vielen Fällen auch, dass man sich nicht allein auf die eigene Webseite verlässt, sondern die produzierten Inhalte auch auf anderen Plattformen teilt. Das ist häufig mit Werbebudget verbunden und gilt dann je nach Zielgruppe und Produkt für soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram und Linkedin, oder eben auch für den Dienst Youtube und zukünftig sogar für den Messenger Whatsapp. Wichtig ist bei allen Maßnahmen, die ergriffen werden sollen, dass es eine klar abgesteckte Strategie für die kommenden Monate geben muss. Was will ich bezwecken? Welche Inhalte kann ich noch produzieren, um meine Ausbreitung und Sichtbarkeit zu erhöhen? Welche Ziele sollen überhaupt mit dem Content Marketing erreicht werden?
Eine gute Basis stellt der Versuch dar, die Sichtbarkeit und damit die Reichweite der eigenen Marke zu vergrößern und in diesem Schritt auch gleichzeitig zu versuchen, neue Kunden zu gewinnen. Content Marketing hat also in dieser Situation nur wenig mit Kundenbindung zu tun, denn wer einmal bei Ihnen war und Ihre Produkte und Dienstleistungen kennt, der ist bereits vorqualifiziert und muss anders angesprochen werden, als jemand, der zum ersten Mal mit Ihnen in Kontakt treten soll.
Eine passende Strategie für das eigene Content Marketing zu entwickeln, bedeutet also auch, exakt festzulegen welche Inhalte für Stammkunden gedacht sind, um diese langfristig an das Unternehmen zu binden und zum Nachkauf zu animieren. So zählen nach wie vor die klassischen Newsletter zu den Kundenbindungs-Tools, aber auch ein Aktionscode für Stammkunden oder ein Newsmagazin, ob gedruckt oder online, kann dafür sorgen, dass die Bestandskunden am Ball bleiben und sich endlich wieder bei Ihnen melden.
Studien zeigen, dass der Markt für Content Marketing derzeit ein Volumen von über 10 Milliarden Euro pro Jahr hat und die Prognosen zeigen, dass der Markt in den kommenden drei Jahren um mindestens 10% pro Jahr wachsen soll. Was vor über 20 Jahren bereits funktioniert hat, ist also auch heute noch unverzichtbar – der Ausspruch „Content is King“ ist heute so gültig wie im Jahr 1999. Doch die Instrumente zur Verbreitung des Inhalts haben sich permanent verändert und werden es auch in den kommenden Jahren immer wieder tun. Prüfen Sie also stets, ob sich Ihre Zielgruppe noch auf der Plattform bewegt, die Sie aktuell mit Werbemaßnahmen befeuern. Und denken Sie daran, dass echte Erfolge nur durch eine klar definierte Strategie und permanentes Controlling der Ergebnisse erreicht werden können.
Photo by Lukas Blazek on Unsplash
